Solution complète pour FAI

Kamiik

Plateforme intelligente de gestion d'abonnements internet pour les FAI. Automatisez la facturation, gérez vos routeurs Mikrotik, surveillez la consommation et offrez une expérience client exceptionnelle.

Pourquoi l'automatisation est essentielle

Dans un marché compétitif, l'automatisation de la gestion de votre réseau et de vos clients est devenue indispensable pour rester compétitif et offrir un service de qualité.

Réduction des erreurs

Éliminez les erreurs manuelles dans la facturation et la gestion des abonnements. Automatisation complète du cycle de vie client.

Surveillance en temps réel

Surveillez la consommation de vos clients, détectez les anomalies et gérez vos routeurs Mikrotik en temps réel depuis une interface unique.

Prévention proactive

Détectez automatiquement les factures en retard et basculez les clients vers un profil limité. Notifications automatiques par email et WhatsApp.

Décisions basées sur les données

Analysez les tendances de consommation, optimisez vos profils d'abonnement et prenez des décisions éclairées grâce à des tableaux de bord détaillés.

Vue d'ensemble du réseau

La plateforme voit ce que vous ne voyez pas

Notre système de monitoring avancé vous donne une visibilité complète sur votre infrastructure réseau, même sur les routeurs sans IP publique grâce au VPN WireGuard.

Vision 360°

Surveillez tous vos routeurs Mikrotik, clients Hotspot et PPPoE depuis une interface centralisée.

Alertes instantanées

Recevez des notifications en temps réel pour les incidents, les factures en retard et les problèmes de connexion.

Analytique prédictive

Analysez les tendances de consommation et prévoyez les besoins de vos clients pour optimiser votre offre.

Nos services spécialisés

Une suite complète d'outils pour gérer efficacement votre activité de FAI

Facturation automatique

Génération automatique de factures de renouvellement, envoi par email et WhatsApp, gestion des paiements et suivi des impayés.

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Gestion Mikrotik

Configuration et monitoring centralisé de tous vos routeurs Mikrotik. Gestion des clients Hotspot et PPPoE depuis une interface unique.

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Suivi de consommation

Collecte automatique des statistiques d'utilisation, visualisation en temps réel et alertes pour les dépassements de quota.

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VPN WireGuard

Connectez vos routeurs sans IP publique via un Hub VPN central sécurisé. Accès distant fiable et sécurisé à votre infrastructure.

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Portail captif

Personnalisez vos pages de connexion et déconnexion Hotspot avec notre éditeur visuel. Téléchargez directement sur vos routeurs.

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Forum d'assistance

Communauté active pour le support technique, le partage de connaissances et la résolution de problèmes entre FAI.

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Voir en action

Explorez notre tableau de bord interactif pour comprendre comment notre système fonctionne et comment il peut transformer votre gestion FAI.

Découvrir le tableau de bord

Tarifs transparents

Choisissez le plan qui correspond à la taille de votre réseau. Tous les plans incluent un essai gratuit de 14 jours.

Starter

Parfait pour les petits FAI

50 000 FCFA/mois
  • Jusqu'à 5 routeurs Mikrotik
  • Jusqu'à 100 clients
  • Facturation automatique
  • Support par email
  • Suivi de consommation
Commencer l'essai
Le plus populaire

Professional

Pour les FAI en croissance

150 000 FCFA/mois
  • Jusqu'à 20 routeurs Mikrotik
  • Jusqu'à 500 clients
  • Facturation automatique
  • VPN WireGuard inclus
  • Support prioritaire
  • Notifications WhatsApp
  • Portail captif personnalisé
Commencer l'essai

Enterprise

Pour les grands opérateurs

Sur mesure
  • Routeurs illimités
  • Clients illimités
  • Toutes les fonctionnalités
  • Support dédié 24/7
  • Formation personnalisée
  • API personnalisée
  • Déploiement sur site
Nous contacter

Tous les plans incluent :

Essai gratuit 14 jours Mises à jour gratuites Forum d'assistance Documentation complète

ROI prouvé

Les FAI qui utilisent notre plateforme constatent des améliorations significatives dans leur efficacité opérationnelle.

Réduction des erreurs 87%
Économies opérationnelles 65%
Gain de productivité 72%
Réduction des impayés 54%

Calculateur de prix

Estimez votre coût mensuel en fonction du nombre de clients actifs dans votre réseau

1 100 10,000+

Un client actif est un client avec le statut "Actif" dans votre système

1 5 100+
Plan recommandé Starter
Prix mensuel 50 000 FCFA
Prix annuel 600 000 FCFA
Frais de maintenance Inclus
Commencer l'essai gratuit

14 jours d'essai gratuit • Aucune carte bancaire requise

Reconnu par les leaders de l'industrie

Mikrotik
FAI Partenaires
Opérateurs
Réseaux

Couverture mondiale

Notre plateforme est utilisée par des FAI à travers le monde pour gérer leurs réseaux et leurs clients.

Réseaux actifs dans le monde

Ce que disent nos clients

Découvrez comment notre plateforme transforme la gestion des FAI

SJ

Sarah Johnson

Directrice, Grand Workstation

"Depuis l'implémentation de Kamiik, nous avons constaté une réduction des erreurs de facturation de 87%. Le système de notifications automatiques nous fait gagner des heures chaque semaine."

★★★★★
MK

Mohamed Kone

CEO, NetConnect Africa

"La gestion centralisée de nos routeurs Mikrotik via le VPN WireGuard a révolutionné notre façon de travailler. Plus besoin d'IP publiques pour chaque routeur !"

★★★★★
PL

Pierre Leroy

CTO, FastNet Solutions

"L'automatisation de la facturation et le suivi de consommation en temps réel nous permettent de mieux comprendre nos clients et d'optimiser nos offres."

★★★★★

Foire aux questions

Trouvez rapidement les réponses aux questions les plus fréquentes sur notre plateforme

Comment fonctionne la facturation automatique ?

Notre système génère automatiquement des factures de renouvellement pour vos clients PPPoE quelques jours avant l'expiration de leur abonnement. Les factures sont créées, envoyées par email et WhatsApp (via n8n), et vous pouvez suivre leur statut en temps réel. Le système détecte également les factures en retard et peut basculer automatiquement les clients vers un profil limité.

Puis-je gérer mes routeurs Mikrotik sans IP publique ?

Oui, absolument ! Grâce à notre système de Hub VPN WireGuard, vous pouvez connecter vos routeurs Mikrotik même sans IP publique. Les routeurs se connectent en sortant vers notre Hub VPN central, et une fois connectés, vous pouvez les gérer depuis notre interface via leur IP VPN (ex: 10.255.0.12). C'est une solution économique et sécurisée pour les routeurs situés derrière un NAT.

Quels types de clients puis-je gérer ?

Notre plateforme prend en charge deux types de connexions : <strong>Hotspot</strong> et <strong>PPPoE</strong>. Vous pouvez gérer les deux types de clients depuis une interface unique. Pour chaque client, vous pouvez définir des profils d'abonnement avec des limites de bande passante, des quotas de données, et des dates d'expiration. Le système suit automatiquement la consommation de chaque client.

Comment fonctionnent les notifications WhatsApp ?

Les notifications WhatsApp sont envoyées via n8n (un outil d'automatisation). Vous devez configurer un webhook n8n dans votre fichier .env avec la variable <code class="bg-gray-800 px-2 py-1 rounded">N8N_WEBHOOK_URL</code>. Une fois configuré, le système envoie automatiquement des messages WhatsApp pour les nouvelles factures, les rappels de paiement, et les notifications importantes. Vous pouvez personnaliser les messages selon vos besoins.

Puis-je personnaliser les pages du portail captif ?

Oui, notre éditeur de portail captif vous permet de personnaliser complètement vos pages de connexion et de déconnexion Hotspot. Vous pouvez modifier les couleurs, ajouter votre logo, personnaliser les textes, et même prévisualiser le résultat avant de le télécharger. Une fois satisfait, vous pouvez télécharger les fichiers HTML directement sur vos routeurs Mikrotik.

Comment puis-je suivre la consommation de mes clients ?

Le système collecte automatiquement les statistiques d'utilisation de vos clients depuis les routeurs Mikrotik. Vous pouvez visualiser la consommation en temps réel dans le tableau de bord, avec des graphiques détaillés par client, par routeur, ou par profil d'abonnement. Le système peut également envoyer des alertes automatiques lorsque les clients approchent ou dépassent leurs quotas.

Y a-t-il une période d'essai gratuite ?

Oui, tous nos plans incluent un essai gratuit de 14 jours. Pendant cette période, vous avez accès à toutes les fonctionnalités de votre plan choisi. Aucune carte bancaire n'est requise pour commencer l'essai. Vous pouvez annuler à tout moment sans engagement.

Comment obtenir de l'aide si j'ai un problème ?

Nous offrons plusieurs canaux de support : notre <a href="https://www.kamiik.com/forum" class="text-yellow-400 hover:underline">forum d'assistance</a> où vous pouvez poser des questions et échanger avec d'autres FAI, une documentation complète avec des guides techniques, et selon votre plan, un support par email ou prioritaire. Les utilisateurs Enterprise bénéficient d'un support dédié 24/7.

Puis-je migrer mes données existantes ?

Oui, nous proposons un service d'import de données pour faciliter votre migration. Vous pouvez importer vos clients, leurs profils d'abonnement, et leurs historiques de facturation. Notre équipe peut vous accompagner dans ce processus pour garantir une transition en douceur. Contactez-nous pour discuter de vos besoins spécifiques.

La plateforme est-elle sécurisée ?

La sécurité est notre priorité. Toutes les communications avec les routeurs Mikrotik sont sécurisées via API sécurisée. Le VPN WireGuard utilise un chiffrement de niveau militaire. Les données sont stockées de manière sécurisée et des sauvegardes régulières sont effectuées. Nous respectons les meilleures pratiques de sécurité et pouvons fournir des rapports de conformité sur demande pour les clients Enterprise.

Vous avez d'autres questions ?

Consulter le forum d'assistance

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