Outils de visualisation intelligents
Sur le dashboard vous pouvez tout observer grâce à des outils intelligents et avancés de suivi des recouvrements.
Kamiik PPPoE
Un système qui s’assure que vos
clients paient à temps
Grâce à un ensemble d’outils de recouvrement pensés pour que vous receviez votre argent de vos clients
PPPoE dans les délais.
Le recouvrement, en action
Un système de recouvrement unique
Incitation au réabonnement avant date
Avant la date, des mesures d’incitation peuvent être utilisées pour encourager les clients à se réabonner.
Notifications de rappel d’expiration
Des messages de rappels de réabonnement sont envoyés automatiquement et à bon rythme.
Suspension automatique
En cas de non-renouvellement, malgré les multiples rappels, le client est automatiquement suspendu du réseau.
Page popup de suspension
Après suspension, une page web d’information informe le client pour éviter toute confusion avec un problème de réseau.
Réabonnement automatique
À partir de la page de suspension, votre client peut se réabonner automatiquement sans votre intervention.
Capture de la plateforme à fournir
Réabonnement et réactivation
D’autres outils de recouvrement
Modes de facturation multiples
Pour plus de flexibilité avec vos clients et dans votre gestion interne, vous avez jusqu’à 3 façons de facturer qui vous permettent de mieux vous adapter aux réalités de vos clients
En seulement 4 étapes simples,
commencez à encaisser de l’argent sur Kamiik
Connexion
Connectez votre routeur
Migration
Importez/créez et complétez vos clients et profils Internet
Activation
Activez la facturation de chaque client
Gain
Commencez à encaisser de l’argent
Autres fonctionnalités importantes
Finance
- Facturation & tarification :
- facturation automatique, modes de facturation, taxes, devises.
- Paiements & portefeuilles :
- Mobile Money, cash, cartes bancaires, portefeuille, retraits instantanés.
- Comptabilité :
- comptabilité avancée, écritures et rapprochements, bilan, grand livre, …
- Analyse financière :
- visualisation intelligente, indicateurs de revenus, rapports financiers.
Opérations et Réseaux
- Supervision & qualité de service :
- métriques, bande passante, QoE, alertes incidents.
- Maintenance réseau :
- backups, suivi des incidents.
- Cartographie réseau :
- localisation des clients, mapping, couverture réseau.
- Déploiement & provisionnement :
- migration intelligente, configuration des équipements.
Management des souscriptions
- Gestion des utilisateurs :
- comptes, profils, authentification, logs, journal d’activités.
- Plans & abonnements :
- plans Internet, switch de forfaits, activation, suspension automatique et manuelle.
- Consommation & accès :
- contrôle de consommation, sessions, règles d’accès.
CRM & Marketing
- Espace client & relation client :
- espace client, service client, SAV, communications.
- Prospection & ventes :
- prospection, rapports de ventes, suivi commercial.
- Marketing intelligent :
- segmentation, campagnes marketing, communications ciblées.
- Fidélisation & scoring :
- anniversaires, rétention, scores clients, appels prioritaires.
Disponible dans 23 pays africains pour 68 canaux de paiement
Encaissez là où sont vos clients.
Mobile Money et canaux bancaires : un écosystème de paiement adapté aux usages de vos clients.
23pays africains
68canaux de paiement
Couverture du catalogue Wajub. Les moyens de paiement proposés dépendent du pays et des canaux activés.
Afrique centrale
- 🇨🇲 Cameroun
- 🇬🇦 Gabon
- 🇨🇬 Congo
Afrique de l’Ouest
- 🇧🇯 Bénin
- 🇧🇫 Burkina Faso
- 🇨🇮 Côte d’Ivoire
- 🇲🇱 Mali
- 🇳🇪 Niger
- 🇸🇳 Sénégal
- 🇹🇬 Togo
Autres pays de l’Ouest
- 🇬🇭 Ghana
- 🇬🇳 Guinée
- 🇱🇷 Liberia
- 🇳🇬 Nigeria
RDC et Afrique australe
- 🇿🇦 Afrique du Sud
- 🇲🇼 Malawi
- 🇲🇿 Mozambique
- 🇨🇩 RD Congo
- 🇿🇲 Zambie
Afrique de l’Est
- 🇰🇪 Kenya
- 🇺🇬 Ouganda
- 🇷🇼 Rwanda
- 🇹🇿 Tanzanie
Foire aux questions
Trouvez rapidement les réponses aux questions les plus fréquentes sur notre plateforme
Comment fonctionne la facturation automatique ?
Notre système génère automatiquement des factures de renouvellement pour vos clients PPPoE quelques jours avant l’expiration de leur abonnement. Les factures sont créées, envoyées par email et WhatsApp (via n8n), et vous pouvez suivre leur statut en temps réel. Le système détecte également les factures en retard et peut basculer automatiquement les clients vers un profil limité.
Puis-je gérer mes routeurs Mikrotik sans IP publique ?
Oui, les fonctionnalités VPN et Remote Access permettent de gérer vos routeurs Mikrotik sans IP publique.
Comment puis-je suivre la consommation de mes clients ?
Le tableau de bord permet de suivre la consommation, les sessions et les accès de vos clients. Vous pouvez également consulter les indicateurs de votre réseau et de vos abonnements.
Puis-je migrer mes données existantes ?
Oui, vous pouvez importer vos clients et vos profils Internet existants pour démarrer sur Kamiik sans les recréer.